Devoluciones y Cambios

En Fossil, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

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Inicia tu solicitud

Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

2

Prepara el paquete

Coloca los productos en su empaque original con todas las etiquetas intactas y pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja.

3

Realiza el envío

Lleva tu paquete a cualquier punto de entrega autorizado de la mensajería indicada en tu etiqueta de retorno.

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Recibe tu reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing