Devoluciones y Cambios
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Coloca los productos en su empaque original con todas las etiquetas intactas y pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja.
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Lleva tu paquete a cualquier punto de entrega autorizado de la mensajería indicada en tu etiqueta de retorno.
Recibe tu reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
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